Warum ist das Angebot auf 20 Neukunden pro Jahr begrenzt?
Weil wir jedes Setup selbst planen, vorbereiten, vor Ort übergeben und zwölf Monate persönlich begleiten. Mehr Kunden würden entweder die Antwortzeit oder die Qualität der Umsetzung verschlechtern. Wir überlegen jedoch, nach den ersten 20 Kunden das Souveränitätspaket mit reduzierten Boni anzubieten.
Welche Hardware ist genau enthalten?
Die Premium-Ausstattung enthält 1 Premium-Laptop (z.B. Framework 13 Pro oder Lenovo Thinkpad) und 1 Premium-Smartphone (z.B. Google Pixel 10 Pro). Sie ist für dich gedacht, wenn du alles möglichst bequem auf jeweils einem leistungsstarken Gerät nutzen möchtest. Die Standard-Ausstattung enthält 2 Standard-Laptops (z.B. Framework 13 oder Lenovo IdeaPad) und 2 Standard-Smartphones (z.B. Google Pixel 10a). Sie ist für dich gedacht, wenn du zum Beispiel berufliche und private Daten auf getrennten Geräten halten möchtest. Du triffst deine Wahl am Ende vom Vorbereitungsgespräch, wenn alle offenen Fragen geklärt sind.
Was ist der Unterschied zwischen den beiden Preisoptionen?
Nur die physische Einrichtung bei dir vor Ort unterscheidet sich. Für 13.500 € netto kommen Timo Volkov und Nino Lahrmann gemeinsam. Für 9.500 € netto kommt Timo Volkov oder Nino Lahrmann nach deiner Wahl. Das Hauptangebot, sämtliche Boni, das gemeinsame Vorabgespräch und der Signal-Support durch uns beide sind in beiden Optionen identisch.
Wie genau gelten die drei Garantien?
30 Tage Entscheidungsfreiheit: Du testest dein Setup 30 Tage im Alltag. Passt es trotz gemeinsamer Anpassungen nicht, erhältst du nach vollständiger Rückgabe der Geräte dein Geld zurück. Gib uns einfach schriftlich auf Signal oder per Mail Bescheid und wir werden deinen Rücktritt anstandslos akzeptieren.
24-Stunden-Antwortzusage: Wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Antworten wir nicht rechtzeitig, übernehmen wir bis zu 1.000 € für einen qualifizierten Dienstleister. Du kannst dir den Dienstleister frei aussuchen. Falls du keinen passenden Service kennst, findest du in deinen Unterlagen eine Liste von Kontakten, die wir empfehlen können. Sobald du uns die Rechnung und deinen Zahlungsnachweis vorlegst, überweisen wir den vollständigen Betrag bis zu 1.000 €.
Vor-Ort-Lösungszusage: Lässt sich ein Problem nicht aus der Ferne lösen, kommen wir ohne zusätzliches Beratungshonorar persönlich zu dir. Wir werden zuerst probieren, dein Problem via Signal-Chat oder einer Fernwartungssoftware (wie z.B. Rustdesk) zu lösen. Wenn das scheitert, jedoch eine Direkthilfe vor Ort erfolgsversprechend ist, kommt einer von uns vorbei und löst dein Problem.
Muss ich mein Apple- oder Google-Ökosystem komplett verlassen?
Nein. Wir bewerten gemeinsam, wo ein Wechsel den größten Schutz bringt und wo Kompatibilität wichtiger ist. Ein gutes Setup ist kein Glaubensbekenntnis, sondern eine bewusste Risikoabwägung. Du kannst auch mit Google oder Apple genau so privat unterwegs sein, wie es zu dir passt.
Was passiert mit meinen alten Geräten und Daten?
Wir planen die Sicherung und Migration vorab, übertragen die wichtigsten Inhalte gemeinsam und testen die neuen Abläufe. Den Umgang mit den Altgeräten legen wir individuell fest. Zum Beispiel machen wir eine Datenlöschung nur nach deiner ausdrücklichen Freigabe. Sinnvoll ist auf jeden Fall, die Altgeräte nicht auf die gleiche Weise weiterzuverwenden, da sie dein größtes Sicherheitsrisiko sein können.
Ist Bitcoin-Selbstverwahrung automatisch dabei?
Nein, sie ist ein optionales Modul. Wenn sie für dich relevant ist, richten wir Wallet und Backup gemeinsam ein und üben die Wiederherstellung. Bitcoin kann ein Baustein für Souveränität sein und wir verfügen über das nötige technische Wissen, jedoch geben wir keine Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung.
Wie diskret ist die Zusammenarbeit?
Diskretion ist Teil der Leistung: Minimale Datenerhebung, direkte Kommunikation und eine Beschaffung ohne unnötige Datenspur. Konkrete Vertraulichkeits- und Dokumentationsregeln vereinbaren wir vor dem Projektstart im Erstgespräch.
Kann ich auch nur eine einzelne Beratung buchen?
Das Souveränitätspaket ist bewusst ein vollständiger Concierge-Service. Wenn du nur ein klar abgegrenztes Thema besprechen möchtest, klären wir im Erstgespräch, ob ein kleineres Format sinnvoller für dich ist.